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Politique de confidentialité

Lucas Fox et ses filiales constituent l'une des principales agence immobilière, fournisseurs de services d'investissement et de gestion basée en Espagne.

Votre confidentialité nous importe

Nous vous informons que LUCAS TRADING, S.L., domicilié C/Barbara de Braganza 8, 28004, Madrid (Espagne) avec numéro d’identification fiscale B64125438 au Registre (Registre du Commerce de Barcelone), livre 38420, feuillet 92, page B 325727, est le propriétaire de ce site web.

Lucas Fox et ses filiales constituent l’une des principales agences immobilières, fournisseurs de services d'investissement et de gestion basée en Espagne.

Dans le cadre de notre engagement en matière de confidentialité, nous avons mis en place des procédures pour garantir que vos informations sont traitées de manière responsable et conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité. Nous sommes conscients que l'utilisation responsable des données personnelles est un élément-clef pour atteindre nos objectifs d'entreprise ainsi que pour notre réputation. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons lorsque vous visitez nos sites, comment nous utilisons ces informations et comment vous pouvez les contrôler.

Quelles informations collectons-nous?

Le type d'informations que nous recevons de vous via nos sites Web dépend des informations que vous nous fournissez en utilisant nos formulaires de contact et / ou via les processus d'enregistrement sur nos sites. Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web ou dans l'un de nos bureaux, nous devons connaître votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Une fois le contact établi, nous pouvons vous demander votre nationalité, votre motivation pour acheter et / ou comment vous nous avez découvert . Au moment où  Lucas Fox s'engage dans des transactions financières, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires, telles que les  données personnelles et financières nécessaires pour réaliser  ces transactions. Quelque soit le cas, nous recueillons uniquement les informations  nécessaires ou appropriées  pour remplir nos obligations de vigilance légale en nous abstenant  de réaliser des opérations suspectes qui pourraient être financées par des moyens résultant du blanchiment d'argent ou du financement du terrorisme. Vous pouvez toujours refuser de fournir des informations d'identification personnelle, mais avec pour conséquence  l'impossibilité  de vous engager dans certaines activités.

Les informations que nous collectons via les «cookies» sont  d'ordre  statistique et non personnel, par exemple: le  type de navigateur,la  préférence de langue,le site référent,le nombre de pages vues,l' heure de chaque visite, etc. Ces données sont utilisées pour améliorer les sites Web et rendre l'expérience  de l'utilisateur la plus agréable possible.

Quand utilisons-nous vos informations?

Les données personnelles que vous nous fournirez seront conservées tant que votre compte restera actif à moins que vous nous demandiez de supprimer ces informations ou que cela soit requis par la loi aux yeux de laquelle LUCAS TRADING, SL est responsable.

Vous pouvez être contacté par courriel ou par téléphone par l'un des membres de notre société pour demander votre avis  sur nos services et / ou vous fournir des informations sur d'autres produits ou services disponibles.

Lorsque vous utilisez vos données personnelles aux fins décrites ci-dessus, nous pouvons partager celles-ci avec nos autres bureaux de Lucas Fox à travers le monde ainsi qu'avec  d'autres fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons. Nous nous assurerons toujours qu'il existe une méthode de sauvegarde pertinente pour ce transfert de données afin que vos données personnelles soient traitées conformément aux lois de l'UE ainsi qu' aux autres lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Si vous avez besoin de plus de renseignements  à ce sujet, envoyez-nous  un courriel à [email protected]

Si nous vous envoyons des informations que vous n'avez pas expressément demandées, nous vous fournirons un moyen de réclamer afin de ne plus recevoir d'avis similaires, en utilisant notre centre de préférences de communication (insérer un lien) où vous pourrez changer le type de communication que vous souhaitez recevoir et sa fréquence. Vous pouvez également vous désabonner de toutes les communications en utilisant ce même centre de préférences ou en envoyant un courrier électronique à [email protected] 

Comment protégeons-nous vos informations?

Lucas Fox a de strictes politiques de sécurité mises  en place pour s'assurer que vos données sont protégées contre toute mauvaise utilisation, perte ou altération. Les données sont stockées sur des serveurs de bases de données à accès restreint et tout le personnel  y ayant accès  a reçu une formation approfondie pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données. Lucas Fox ne partagera en aucun cas  vos informations personnelles avec des tiers non mentionnés ci-dessus, sauf si nous sommes tenus de le faire par la loi, ou si nous croyons de bonne foi que leur divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos biens, droits ou ceux de tierces parties.  Notre personnel prend  en considération votre vie privée aussi sérieusement que vous le faites, et nous prendrons toutes les sanctions nécessaires  à l'encontre de tout employé qui enfreindrait cette politique.

Lucas Fox déclare avoir adopté toutes les mesures de sécurité nécessaires et pertinentes telles qu'elles sont définies dans le règlement (UE) 2016/679 et le décret royal espagnol 1720/2007 du 21 décembre dans lequel ce décret mettant en œuvre la LOPD [Ley Orgánica de Protección de Datos - Loi espagnole sur la protection des données personnelles] a été approuvé, et établit toutes les procédures techniques, dans la mesure du possible, pour éviter la perte, l'utilisation illicite, la modification, l'accès non autorisé ou le vol des données que vous pourriez nous fournir.

Comment collectons-nous vos données personnelles*?

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous vous demandons de fournir des informations spécifiques (voir ci-dessous) via nos formulaires en ligne. Nous utilisons uniquement vos informations personnellement identifiables pour répondre à votre demande et pour vous fournir des informations concernant les services de Lucas Fox, à moins que vous ne choisissiez de ne pas recevoir ces informations.

En plus des informations collectées via nos formulaires en ligne, les «cookies» (petits fichiers de texte hébergés sur votre ordinateur ou ordinateur portable lors de votre première visite sur un site) sont utilisés sur nos sites Web. Leur objectif principal est de reconnaître les utilisateurs chaque fois qu'ils visitent notre site Web tout en permettant également d’améliorer le site Web et d’en faciliter son usage. Les cookies ne peuvent pas endommager le dispositif employé par l'utilisateur et lorsqu’ils sont activés sur la configuration du navigateur, ils aident à identifier et à résoudre les possibles erreurs de fonctionnement.

La plupart des navigateurs vous demanderont si vous désirer accepter ou refuser les cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre ordinateur, vous devez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, mais sachez que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sans elles.

Les cookies ne collectent pas d'informations identifiant le visiteur, sauf si nous obtenons votre autorisation pour le faire. Certains des cookies que nous utilisons nous ont été fournis par Google Analytics et les informations sont alors collectées de manière anonyme. La collecte d'informations a lieu sous la responsabilité de Google (ils ne le font ni au nom ni en représentation de la société). La société n'a à aucun moment accès à ces informations (uniquement aux informations compilées fournies ultérieurement par Google et non associées à une adresse IP). De la même manière, c'est Google qui détermine l'objectif du traitement et de l'utilisation des données collectées, ainsi que le fonctionnement et la durée des cookies.

Les informations collectées via Google Analytics sont utilisées pour établir des rapports et pour nous aider à améliorer le site et l'expérience des utilisateurs. Vous pouvez choisir de ne plus être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web en accédant à ce lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vous pouvez  permettre, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre outil informatique en configurant les options du navigateur installées sur votre ordinateur.

* Une information personnelle consiste en n'importe quelle information que nous pourrions utiliser pour identifier une personne. Cela n'inclut pas les données personnelles encodées ou anonymisées, ni les données publiquement disponibles qui n'ont pas été combinées avec des informations non publiques.

Transferts et receveurs de donnees personnelles 

Tous les transferts indiqués ci-dessous sont nécessaires à l'accomplissement des fins susmentionnées ou sont effectués conformément à l'obligation légale. Les données personnelles peuvent être transférées :

  • aux entreprises du groupe Lucas Fox
  • aux administrations publiques et à l'administration judiciaire
  • aux fournisseurs de services informatiques, y compris les services informatiques inhérents au cloud.

Droits de la personne concernée 

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou d'annulation, de restriction de traitement, d'opposition, à la portabilité et d'opposition à la prise de décision individuelle automatisée auprès de Lucas Fox. Vous pouvez également révoquer votre consentement dans le cas où vous l'avez accordé dans un but spécifique et à tout moment vous êtes en mesure de modifier vos préférences.

Cela peut être fait par courrier électronique à [email protected] ou par écrit à: C / Pau Claris 108, 08009 Barcelone, Espagne. Vous pouvez adresser toutes vos réclamations concernant la protection des données personnelles à l'agence espagnole de protection des données (www.agpd.es)qui est l'autorité de surveillance de l'état espagnol.

Si toutefois nous étions amenés à modifier notre politique de confidentialité, ces changements seraient effectués sur cette page et vous en seriez averti par email.

Si, toutefois, vous souhaitez que vos données personnelles soient modifiées ou supprimées de nos dossiers, veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected].

Les demandes de renseignements par écrit concernant notre politique de confidentialité peuvent être envoyées à:

Renseignements politique de confidentialité

Lucas Fox
C / Pau Claris 108
08009 Barcelone
Espagne

Nous vous remercions d'avoir lu ce document et nous espérons que cette politique de confidentialité vous convaincra que nous faisons le maximum pour protéger vos données personnelles.

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